时间在流逝，我们在发展。身份角色的转变，思考问题，做事情的方式与方法也在陪同着时间在变化。我们从被关爱，被照顾的学生时代历练成一个独立的个体，从被关爱到学会去爱自己，再到去爱自己的另一半，爱家人，爱朋侪。

我们从一个被爱者酿成一个关爱者角度的思考角度。从思考自身出发，到别人怎么思考。

曾经几何时候，我们总是信誓旦旦以“我认为”“我以为”“我感受”“我想”等这样的思考方式去给向他人讲述我们的想法。但有一天我们形成了一个独立的个体后，发现这样的交流方式不再管用。为此，当我们走出家庭的襁褓，学校的围墙后我们曾经的交流方式不再管用，人与人之间都相互有了一个领地，这个领地可能是思想的领地，也可能是身体，也可能是其他，可是唯一共性就是大家都是一个具备思考能力的独立个体。

换位思考，从他人的态度出发思量问题。我们在与人交流的时候总会感受某某人很善解人意，某某人很有亲和力。可是实际真的是这样吗？只不外是每一个个体都希望被社会认同，被他人认同的需求感作怪。

学生时代，我们为了结果希望获得怙恃的认同，怙恃的认同意味着有更多的零花钱，更多的新衣服；事情时候，我们希望获得老板，同事的认同，因为有一部门是关于物质收益的回报，尚有一部门是关于事情的意义；综合归纳，人最基本的认同需求是没有变化的，一小我私家社会行为和心理决议了认同机理的一定存在。认同的本质，又可以深条理为一种契约精神。我们都希望身边的人是一个靠谱人，是对我有益处，不会害我们的人，这是源于我们宁静性的需求，所以我们以契约精神为纽带建设起了人与人之间的信任，当有一天某一方片面导致了这种契约精神的失衡，就会形成矛盾，导致发作冲突。

宏观上讲，我们在企业中常讲的以“用户为中心，缔造用户认可的价值”这何尝不是一种以个体意识，关爱用户需求，站在用户的角度，建设企业与用户的可信任的契约，再通过我们公司产物输出用户认同的价值。这样一次商业运动就算乐成完成，也建设一次可信耐的商业运动，互联网时代下，靠蒙骗，靠宰客的营销与服务方式已经由去，用户和客户都是一个具备独立思考，而且也具备多方渠道信息获取能力的个体。相信，未来一个好的产物司理，一定会是一个贴近用户的好售前，从用户中来，到产物中去，再回到用户中去。

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